We'll be back soon!

سياسة الشحن والتوصيل

مدة الشحن


المدة التي تستغرقها شركة الشحن لتوصيل طلبك: من يومان الى اسبوع من يومان الى اسبوع
المدة التي استغرقها لتسليم طلبك الى شركة الشحن: من يومان الى اسبوع من يومان الى اسبوع

قد يستغرق الشحن حوالي يومين الى اسبوعين


تفاصيل الشحن

  • يتم شحن الطلب عن طريق شركة شحن ولا يتم الشحن عبر البريد او أي مندوب مخصوص
  • لا نتحمل تأخير الشحن نتيجة خطأ في البيانات من العميل ولا يمكن للعميل الغاء الطلب. في حالة رفضه الاستلام بسبب تأخير نتيجة خطأ منه في البيانات لا يحق له استرداد نصف ثمن الاوردر الا في حالة بيع الاوردر بالكامل. ويتم خصم تمن اي توالف في الاسترجاع من الاموال. وفي حالة رفضه استلام طلب مخصوص فلا يحق له استرداد ثمن الاوردر بالكامل
  • نتحمل نتيجة تأخر الطلب لأكثر من اسبوعين في حالة عدم وجود خطأ من العميل ويحق للعميل وقتها الغاء الطلب او طلب تعويض
  • برجاء عدم الطلب في حالة الاستعجال نظرًا لطول مدة الشحن
  • اذا اراد العميل ان لا ينتظر يومين إلى اسبوع حتى يتم تسليم طلبه لشركة الشحن يتم دفع 40ج اضافية وسيتم تسليم الطلب خلال يوم واحد حيث انه يوجد ضريبة على التقاط عدد قليل من الطلبات من شركة الشحن
  • برجاء عدم دفع اي مبالغ زيادة الى مندوب الشحن وعدم دفع ثمن الطلب للمندوب عبر فودافون كاش او انستاباي الا في حالة استلامك للاوردر. برجاء التواصل في حالة طلب المندوب لأي مبلغ زيادة ورفض دفع هذا المبلغ. نحن لا نتحمل اي محاولة عملية نصب ناجحة من اي مندوب الشحن وبرجاء ابلاغنا في حالة محاولة اي احد


شروط تأجيل الشحن والاستلام

  • يجب على العميل دفع 100% من ثمن الطلب (بدون الشحن) في حالة ارادته لتأجيل الشحن
  • يتحمل العميل اي زيادة في اسعار الشحن خلال مدة التأجيل
  • لا يمكن تأجيل الشحن في حالة العروض او في حالة استخدام اي كوبون خصم
  • لا يمكن تأجيل الشحن لمدة اطول من شهر
  •  في حالة مرور شهر على الطلب وعدم تأكيد امكانية الاستلام يتم شحن الطلب على العنوان المسجل وفي حالة رفض الاستلام لا يمكن للعميل الطلب منا مرة اخرى
  • يمكنك تأجيل استلام الطلب لمدة اسبوع او اقل مع شركة الشحن اثناء تواصلهم معاك
  • لا نتحمل عدم التزام شركة الشحن بمعاد التسليم في حالة تأجيل العميل للاستلام